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洛阳高新开发区中苑实验电炉厂以其***的品质、***的技术水平和真诚的技术服务在全国用户及同行中享有很高的声誉,在本公司有完善的技术服务机构,我们的工程技术人员可以为用户提供各种有效的技术服务。


  1、安装调试:投标人派出技术人员到***终用户现场安装调试;


  2、售后服务内容:


  ①免费送货、免费安装、调试,投标人派出技术人员到***终用户现场安装调试。


  ②时间:设备免费保修期为一年时间,坚持长期售后服务。


  ③费用:在保修期内由于货物故障所产生的一切费用由我方负责。


  ④一年内每年不少于两次上门保养服务


  ⑤响应:设备出现故障后,保证在2小时内响应,12小时内派技术员到现场,24小时内解决问题。


  ⑥备用机:保修期内,如果在12小时内不能将故障设备修好,提供同型号配置的备用机,待货物修好后,才收回备用机。


  ⑦设备安装完毕后,为贵方免费培训设备操作、使用、维护、保养人员,现场培训3名操作员,时间不少于5个工作日。


  3、应急维修时间安排:


  可在12小时内派技术员到达现场。


  4、维修服务收费标准:


  在保修期之内免收维修服务费用,保修期外只收取元器件费用。


  5、技术培训:免费培训维修操作人员1-2人;


  6、其它服务承诺:


  ①我公司保证向需方提供的设备是全新、完整、未使用过的。我公司将委派专业技术人员到现场进行安装调试。


  ②我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书、使用说明书。


洛阳中苑实验电炉厂

全国24小时服务咨询热线
13633792281

地址:洛阳市高新开发区孙辛路南端

路 线:驾车至孙辛路南端